Mieter lösen es selbst.
Sie werden kaum noch gestört.
Jeder Anruf wegen einer Frage, die Mieter selbst beantworten könnten, kostet Zeit. Das Mieterportal gibt Mietern alle Informationen – und nimmt Ihnen die Unterbrechungen. Professionell für Mieter. Entlastend für Sie.
So funktioniert es
In drei Schritten aktiv.
Mieter einladen
Eine E-Mail mit Magic Link – Mieter klicken einmal und sind drin. Kein Passwort, kein App-Download, kein Onboarding-Chaos. Funktioniert auf jedem Gerät.
Self-Service aktivieren
Mieter sehen ihre Dokumente, Nebenkostenabrechnungen, Vertragsdetails und können Schadensmeldungen einreichen – alles ohne Ihren Eingriff.
Kommunikation strukturieren
Nachrichten zwischen Mieter und Verwaltung laufen im Portal – archiviert, suchbar, nachvollziehbar. Kein WhatsApp, kein E-Mail-Chaos mehr.
Im Detail
Was Mieter im Portal können.
Dokumente jederzeit abrufbar
Mietvertrag, Nebenkostenabrechnung, Übergabeprotokoll, Hausordnung – Mieter finden alles selbst. Kein "Können Sie mir bitte nochmal schicken?"
Strukturierte Schadensmeldungen
Fotos hochladen, Beschreibung ausfüllen, abschicken – fertig. Sie erhalten eine strukturierte Meldung, keine WhatsApp-Nachricht um 22 Uhr.
Direktnachrichten im Portal
Kommunikation läuft im Portal – lückenlos archiviert, mit Zeitstempel. Kein "Das haben Sie nie geschrieben." Alles dokumentiert, alles nachvollziehbar.
Datenschutz by Design
Jeder Mieter sieht ausschließlich seine eigenen Daten. Logische Isolation auf Datenbankebene – keine Konfiguration, kein Risiko.
FAQ
Häufige Fragen.
Bereit, Ihre Mieter digital zu begeistern?
14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte, keine Mindestlaufzeit.